Впрочем, как сообщила Мария, стороны, кажется, пришли к компромиссу. На днях салон предложил клиентке бесплатный сертификат на некоторые услуги по ее выбору. Сможет ли это компенсировать причиненный ей моральный ущерб, Мария еще не решила.
Пока конфликт вологжанки и центра красоты ничем не закончился. Однако директор центра в беседе с нашим корреспондентом утверждала, что было все сделано по правилам и клиентка подписала договор и «информационное согласие» на оказание услуги. Просто у нее слишком тонкие губы, и для достижения эффекта требуется неоднократное введение данного препарата. Девушка же считает, что ей не была предоставлена полная информация об услуге и с нее просто ни за что взяли кругленькую сумму.P
Однако в результате проведенной процедуры никаких изменений в своем лице Мария не обнаружила. Праздник для нее был испорчен, и теперь женщина пытается отстоять свои права, считая, что ей была оказана услуга ненадлежащего качества. Об этом она рассказала в своем письме в редакцию.
Вологжанка Мария планировала поехать в новогоднее путешествие за границу и очень хотела быть красивой, поэтому она обратилась в один из вологодских салонов красоты с просьбой увеличить губы, придать им объем. Женщина заключила договор на услугу, заплатила 13 тысяч рублей.P
Совсем не заметные косметические услуги, некачественный ремонт норковой шубы и подарки, которые, как оказалось, не подошли их владельцам, - количество обращений от читателей по поводу неудачных приобретений за первую посленовогоднюю неделю превысило месячную норму. Вместе с юристами Союза потребителей города Вологды разберем, в какой ситуации покупатель может рассчитывать на замену товара и как грамотно защитить свои права.
Прежде чем купить мобильный телефон, определитесь, каким он должен быть внешне и с какими функциями, поскольку обменять его не удастся.
6 (27 032) / СРЕДА, 16 января 2013/
Красный север в социальных сетях
Комментариев нет:
Отправить комментарий